Chính Sách Bảo Mật MB77 – Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng

MB77 thu thập thông tin từ người dùng thông qua ba nguồn chính: thông tin bạn chủ động cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, thông tin được tạo ra tự động trong quá trình bạn sử dụng nền tảng, và thông tin từ các đối tác xác minh danh tính khi cần thiết.

1.1 Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

• Khi đăng ký: Số điện thoại, họ tên (tùy chọn), mật khẩu đã được băm một chiều.
• Khi xác minh danh tính: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CCCD/CMND (trong các trường hợp yêu cầu xác minh nâng cao).
• Khi thực hiện giao dịch: Thông tin phương thức thanh toán, tên chủ tài khoản và số tài khoản ngân hàng hoặc số điện thoại ví điện tử để xử lý rút tiền.
• Khi liên hệ hỗ trợ: Nội dung cuộc trò chuyện, mã phiếu cược hoặc giao dịch liên quan đến khiếu nại.

1.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản ứng dụng, độ phân giải màn hình và mã nhận dạng thiết bị (Device ID) được dùng để phát hiện gian lận và tối ưu trải nghiệm.
• Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, nhà mạng và loại kết nối (WiFi/4G) để phát hiện đăng nhập bất thường và ngăn chặn truy cập trái phép.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử phiếu cược, trò chơi đã truy cập, thời gian phiên chơi và các tính năng đã sử dụng – phục vụ cải thiện sản phẩm và phát hiện hành vi gian lận.
• Cookie và dữ liệu phiên: Được mô tả chi tiết ở Mục 5 bên dưới.

MB77 chỉ sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp lệ. Dưới đây là bảng tóm tắt loại dữ liệu và mục đích sử dụng tương ứng:

MB77 không sử dụng dữ liệu cá nhân để gửi quảng cáo của bên thứ ba hay xây dựng hồ sơ tâm lý người dùng vì mục đích thương mại ngoài phạm vi cung cấp dịch vụ cá cược. Thông báo khuyến mãi từ MB77 gửi đến người dùng đều liên quan trực tiếp đến tài khoản và dịch vụ MB77, không phải quảng cáo của đối tác bên ngoài.

MB77 không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của người dùng. Trong một số trường hợp hạn chế, MB77 có thể chia sẻ một phần thông tin với các bên sau:

3.1 Đối Tác Cung Cấp Dịch Vụ Kỹ Thuật

Để vận hành nền tảng, MB77 sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba như cổng thanh toán, dịch vụ đám mây và nhà cung cấp game. Những đối tác này chỉ nhận được thông tin tối thiểu cần thiết để thực hiện nhiệm vụ của họ và bị ràng buộc bằng hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt – họ không được phép sử dụng thông tin đó cho mục đích nào khác.

3.2 Yêu Cầu Pháp Lý

MB77 có nghĩa vụ cung cấp thông tin người dùng khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý. Trong những trường hợp này, MB77 sẽ thông báo cho người dùng trước nếu pháp luật cho phép và việc thông báo không cản trở quá trình điều tra.

3.3 Phòng Chống Gian Lận Liên Ngành

MB77 có thể trao đổi thông tin nhận dạng hành vi gian lận (không bao gồm thông tin cá nhân nhận dạng đầy đủ) với các nền tảng khác trong ngành nhằm bảo vệ hệ sinh thái cá cược trực tuyến và quyền lợi của người dùng trung thực.

• MB77 không chia sẻ thông tin danh tính đầy đủ với bất kỳ mạng quảng cáo nào.
• Dữ liệu lịch sử cược không được chia sẻ ra ngoài nội bộ MB77 và các đối tác kỹ thuật trực tiếp.
• Trong trường hợp MB77 thay đổi chủ sở hữu hoặc sáp nhập, người dùng sẽ được thông báo trước và có quyền yêu cầu xóa tài khoản nếu không đồng ý với chính sách bảo mật mới.

Dữ liệu người dùng MB77 được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao với biện pháp kiểm soát truy cập vật lý và kỹ thuật nghiêm ngặt. MB77 áp dụng mô hình phân quyền nội bộ – chỉ nhân viên có nhu cầu nghiệp vụ cụ thể mới được phép truy cập từng loại dữ liệu nhất định, và mọi lần truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.

4.1 Thời Gian Lưu Trữ

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong toàn bộ thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi tài khoản đóng, theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lịch sử giao dịch và phiếu cược: Lưu trữ tối thiểu 5 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp và tuân thủ nghĩa vụ báo cáo tài chính.
• Nhật ký đăng nhập và hoạt động bảo mật: Lưu trữ 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật.
• Nội dung cuộc trò chuyện hỗ trợ: Lưu trữ 24 tháng kể từ khi đóng ticket.

4.2 Các Biện Pháp Bảo Vệ Kỹ Thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ lưu lượng dữ liệu giữa người dùng và máy chủ.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ trên máy chủ ở trạng thái nghỉ.
• Băm mật khẩu một chiều với bcrypt và salt ngẫu nhiên – MB77 không bao giờ biết mật khẩu thực của bạn.
• Kiểm tra xâm nhập định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu tự động tại nhiều vị trí địa lý để đảm bảo khôi phục sau sự cố.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7 giám sát lưu lượng bất thường.

MB77 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng, cải thiện trải nghiệm người dùng và phát hiện hành vi gian lận. Dưới đây là các loại cookie MB77 sử dụng và mục đích của từng loại:

Bạn có thể quản lý cookie tùy chọn trong phần Cài đặt tài khoản MB77 hoặc thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tắt cookie bắt buộc sẽ làm nền tảng hoạt động không bình thường và MB77 không thể đảm bảo trải nghiệm đầy đủ trong trường hợp đó.

Với tư cách là người dùng MB77, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ MB77 qua live chat trong ứng dụng hoặc email với chủ đề "Yêu cầu quyền riêng tư – [loại yêu cầu]".

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân MB77 đang lưu trữ về bạn. MB77 cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác. Một số thông tin đã xác minh không thể tự chỉnh sửa và cần qua quy trình xác minh lại.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi tài khoản đóng, trừ các dữ liệu MB77 có nghĩa vụ lưu trữ theo pháp luật (hồ sơ tài chính, hồ sơ tuân thủ).
• Quyền giới hạn xử lý: Yêu cầu MB77 tạm thời ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian xem xét một khiếu nại hoặc yêu cầu cụ thể.
• Quyền từ chối tiếp thị: Hủy đăng ký nhận thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào trong Cài đặt tài khoản – thông báo liên quan đến dịch vụ và bảo mật vẫn được gửi ngay cả khi tắt tiếp thị.
• Quyền khiếu nại: Nếu không hài lòng với cách MB77 xử lý yêu cầu về quyền riêng tư của bạn, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền.

Dịch vụ MB77 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng. MB77 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào của người chưa đủ tuổi trưởng thành.

Nếu MB77 phát hiện hoặc nhận được thông báo đáng tin cậy rằng một tài khoản được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Đóng ngay lập tức tài khoản đó.
• Hoàn trả số dư ví theo quy trình thông thường sau khi xác minh.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan theo đúng quy trình xóa dữ liệu.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình đã tạo tài khoản MB77, hãy liên hệ ngay qua email hỗ trợ để được xử lý khẩn cấp. MB77 sẽ ưu tiên xử lý các trường hợp này trong vòng 24 giờ.

Trong một số trường hợp, nền tảng MB77 có thể hiển thị liên kết dẫn đến các trang web bên ngoài – ví dụ như cổng thanh toán khi thực hiện nạp tiền qua Internet Banking. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho nền tảng MB77 và không điều chỉnh cách các trang web bên ngoài đó thu thập và xử lý dữ liệu của bạn.

MB77 không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hay hoạt động của các trang web bên ngoài được liên kết từ nền tảng. Khi rời khỏi mb77.life, hãy kiểm tra chính sách bảo mật của trang web đó trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.

MB77 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong quy trình bảo mật. Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị rõ ở đầu trang này.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến cách MB77 xử lý dữ liệu của bạn – ví dụ như bổ sung loại dữ liệu thu thập mới hoặc thay đổi đối tác xử lý dữ liệu – MB77 sẽ:

• Thông báo qua thông báo đẩy trên ứng dụng và banner nổi bật trên trang web trước ít nhất 14 ngày.
• Gửi thông báo qua kênh liên lạc đã đăng ký (số điện thoại) trong các trường hợp thay đổi cơ bản.
• Trong trường hợp thay đổi đòi hỏi sự đồng ý mới từ người dùng, MB77 sẽ yêu cầu xác nhận trước khi tiếp tục xử lý dữ liệu theo phương thức mới.

Tiếp tục sử dụng dịch vụ MB77 sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó, trừ khi MB77 yêu cầu sự đồng ý rõ ràng theo quy định ở trên.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hay yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách MB77 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ theo một trong các kênh sau:

• Live chat trong ứng dụng MB77: Kênh nhanh nhất, phản hồi trong vòng vài phút trong giờ hoạt động.
• Email: support@mb77.life – dành cho các yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư cần văn bản ghi nhận. Phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.

Khi gửi yêu cầu về quyền riêng tư, vui lòng cung cấp ID tài khoản và mô tả rõ loại yêu cầu của bạn. Điều này giúp đội ngũ MB77 xử lý nhanh hơn và chính xác hơn.

MB77 nghiêm túc đối với mọi lo ngại về bảo mật và quyền riêng tư – không có yêu cầu nào bị bỏ qua hay xử lý qua loa. Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật trên nền tảng MB77, hãy báo cáo qua email với chủ đề "Báo cáo bảo mật" để được xem xét ưu tiên.