Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng MB77

Để sử dụng dịch vụ của MB77, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Nếu không đáp ứng bất kỳ điều kiện nào, bạn không được phép đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng.

• Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh thực tế, không phụ thuộc vào quy định độ tuổi của địa phương nơi bạn cư trú nếu quy định đó thấp hơn mức này.
• Là cá nhân có đủ năng lực hành vi pháp lý để ký kết hợp đồng ràng buộc theo pháp luật hiện hành.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ của MB77 hoặc bất kỳ chương trình kiểm soát cá cược nào mà bạn đã đăng ký.
• Không sử dụng dịch vụ nhân danh người khác hoặc thay mặt cho tổ chức nào mà không có ủy quyền hợp lệ bằng văn bản.
• Hiểu rõ rằng cá cược mang rủi ro tài chính thực tế và tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về quyết định đặt cược của mình.

2.1 Tạo Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất tại MB77. Khi đăng ký, bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm số điện thoại thực tế, họ tên và các thông tin theo yêu cầu trong quá trình đăng ký. MB77 có quyền từ chối yêu cầu đăng ký mà không cần giải thích lý do.

2.2 Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. MB77 sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc bạn chia sẻ mật khẩu, mã OTP hoặc để người khác truy cập tài khoản của mình. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ hỗ trợ MB77 ngay lập tức.

2.3 Cập Nhật Thông Tin

Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi, đặc biệt là số điện thoại và phương thức thanh toán. Thông tin không chính xác có thể dẫn đến chậm trễ hoặc thất bại trong quá trình rút tiền, và MB77 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh từ thông tin lỗi thời do người dùng không cập nhật.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ MB77 (chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung.
• Liên hệ hỗ trợ ngay nếu nhận được tin nhắn hay cuộc gọi đáng ngờ giả danh MB77.

3.1 Nạp Tiền

MB77 hỗ trợ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tự động trong vài giây đến tối đa 15 phút tùy phương thức. Tiền nạp chỉ có thể sử dụng để đặt cược và không thể rút lại trực tiếp nếu chưa đáp ứng điều kiện vòng cược (nếu có liên quan đến bonus). Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ cho mỗi giao dịch.

3.2 Rút Tiền

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 3–60 phút tùy phương thức và thời điểm trong ngày. MB77 cam kết không thu phí rút tiền cho các giao dịch thông thường trong hạn mức tài khoản. Rút tiền về phương thức thanh toán đã được xác minh trước là cách nhanh nhất và ưu tiên nhất.

• Mức rút tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Phương thức rút tiền phải khớp với phương thức nạp tiền chính của tài khoản trong hầu hết trường hợp.
• MB77 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn, nhằm bảo vệ quyền lợi người dùng.
• Tiền bonus không thể rút trực tiếp mà phải được sử dụng để đặt cược theo điều kiện vòng cược tương ứng trước khi số tiền thắng từ bonus được phép rút.

3.3 Tiền Tệ

Toàn bộ giao dịch tại MB77 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND, ký hiệu ₫). Mọi số dư, phiếu cược và giao dịch đều hiển thị và xử lý bằng VND. MB77 không hỗ trợ giao dịch bằng tiền điện tử hoặc ngoại tệ tại thời điểm này.

Phiếu cược được coi là đã xác nhận và ràng buộc ngay khi hệ thống MB77 hiển thị thông báo xác nhận thành công. Sau thời điểm xác nhận, phiếu cược không thể bị hủy hay chỉnh sửa bởi người dùng, ngoại trừ tính năng Cash Out (nếu có và được kích hoạt cho phiếu cụ thể đó).

4.1 Hiệu Lực Của Kèo

MB77 duy trì tỷ lệ kèo dựa trên dữ liệu thể thao thời gian thực. Tỷ lệ kèo tại thời điểm phiếu cược được xác nhận là tỷ lệ áp dụng cho phiếu đó – không bị điều chỉnh sau khi xác nhận, kể cả khi tỷ lệ thị trường thay đổi sau đó. Đây là cam kết cố định của MB77 với người chơi.

4.2 Sự Kiện Bị Hủy Hoặc Hoãn

• Nếu sự kiện thể thao bị hủy trước khi bắt đầu, phiếu cược liên quan sẽ được hoàn trả toàn bộ tiền cược.
• Nếu sự kiện bị hoãn và diễn ra trong vòng 24 giờ kể từ giờ khởi đầu ban đầu, phiếu cược vẫn có hiệu lực. Nếu hoãn quá 24 giờ, phiếu cược sẽ được hoàn trả.
• Kết quả chính thức được xác nhận từ nguồn dữ liệu thể thao quốc tế là cơ sở để tính toán kết quả phiếu cược tại MB77.

4.3 Lỗi Kỹ Thuật Và Tỷ Lệ Kèo Sai

Trong trường hợp tỷ lệ kèo được đăng sai do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi nhập liệu rõ ràng (cách xa đáng kể so với thị trường tại cùng thời điểm), MB77 có quyền vô hiệu hóa các phiếu cược được đặt tại mức tỷ lệ sai đó và hoàn trả toàn bộ tiền cược. MB77 sẽ thông báo rõ ràng cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 24 giờ.

Các chương trình khuyến mãi tại MB77 được thiết kế để mang lại giá trị thực cho người chơi. Tuy nhiên, để đảm bảo tính công bằng và ngăn chặn lạm dụng hệ thống, mỗi chương trình đều đi kèm với điều kiện vòng cược và các yêu cầu cụ thể được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.

5.1 Điều Kiện Vòng Cược (Rollover)

• Vòng cược được tính là số lần bạn phải đặt cược tổng số tiền bonus nhận được trước khi có thể rút tiền thắng từ bonus đó.
• Ví dụ: Bonus 100.000 ₫ với điều kiện vòng cược x10 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 1.000.000 ₫ trước khi rút tiền thắng từ số bonus này.
• Chỉ các cược thực tế đã hoàn thành (thắng hoặc thua, không hoàn trả) mới được tính vào tiến độ vòng cược.
• Một số sản phẩm hoặc loại kèo có thể không được tính hoặc chỉ tính một phần vào vòng cược – xem chi tiết tại trang điều khoản của từng chương trình.

5.2 Một Tài Khoản – Một Bonus

Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, số điện thoại, địa chỉ IP và phương thức thanh toán. MB77 sẽ hủy bonus và thu hồi tiền thắng liên quan nếu phát hiện cùng một người dùng tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần cùng một khuyến mãi.

5.3 Thời Hạn Sử Dụng Bonus

Bonus có thời hạn sử dụng cụ thể được ghi rõ trong điều khoản của từng chương trình (thường từ 7 đến 30 ngày kể từ khi nhận). Bonus hết hạn mà chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ tự động hết hiệu lực và số dư bonus bị xóa khỏi tài khoản.

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng MB77. Vi phạm bất kỳ điểm nào có thể dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và từ chối toàn bộ yêu cầu rút tiền:

• Gian lận và lạm dụng hệ thống: Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để đặt cược, thu thập dữ liệu kèo hoặc tương tác với hệ thống MB77 theo cách không phải con người thực hiện thủ công.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản MB77 như một phương tiện để chuyển đổi hoặc che giấu nguồn gốc tiền bất hợp pháp. MB77 có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định pháp luật.
• Tạo nhiều tài khoản: Đăng ký hơn một tài khoản dưới bất kỳ danh nghĩa nào, dù bằng thông tin cá nhân khác nhau hay phương thức thanh toán khác nhau.
• Lạm dụng khuyến mãi có tổ chức: Phối hợp với người khác để hệ thống hóa việc nhận và khai thác bonus theo cách nằm ngoài mục đích của chương trình khuyến mãi.
• Can thiệp kỹ thuật: Cố gắng xâm nhập, kiểm tra lỗ hổng, hoặc can thiệp vào hạ tầng kỹ thuật của MB77 theo bất kỳ cách nào.
• Cung cấp thông tin sai: Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính, kể cả việc sử dụng thông tin của người khác mà không có sự cho phép.

MB77 sử dụng các hệ thống phát hiện gian lận tự động hoạt động liên tục. Người dùng bị gắn cờ bởi hệ thống có thể được yêu cầu xác minh bổ sung trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

MB77 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp vi phạm điều khoản, hoạt động đáng ngờ, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Quyết định khóa tài khoản sẽ được thông báo qua kênh liên lạc đã đăng ký.

• Khóa tạm thời: Áp dụng trong quá trình điều tra hoặc xác minh. Người dùng không thể đặt cược hay rút tiền trong thời gian này nhưng số dư được bảo toàn.
• Đóng tài khoản do vi phạm: Áp dụng khi phát hiện vi phạm rõ ràng các điều khoản. Số dư có thể bị giữ lại tùy thuộc vào bản chất vi phạm và kết quả điều tra.
• Tự đóng tài khoản: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ MB77. Số dư còn lại sau khi trừ các nghĩa vụ sẽ được hoàn trả theo quy trình thông thường.

MB77 cung cấp nền tảng giải trí cá cược trực tuyến theo đúng mô tả trong tài liệu này. Tuy nhiên, MB77 không chịu trách nhiệm pháp lý trong các trường hợp sau:

• Mất mát tài chính từ hoạt động cá cược – đây là rủi ro cố hữu mà người dùng chấp nhận khi tham gia.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, sự cố hạ tầng mạng quốc gia...).
• Thiệt hại do người dùng bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo MB77 – MB77 không chịu trách nhiệm về các trang web, ứng dụng hay kênh liên lạc giả mạo thương hiệu MB77.
• Thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng hay không thể sử dụng dịch vụ MB77, bao gồm nhưng không giới hạn ở mất thu nhập, mất cơ hội hay tổn thất uy tín.

Trách nhiệm tối đa của MB77 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm phát sinh sự cố, trừ khi MB77 có lỗi cố ý hoặc cẩu thả nghiêm trọng.

MB77 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, phát hiện gian lận và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Toàn bộ chính sách thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu được mô tả chi tiết trong Chính sách bảo mật của MB77.

Bằng cách đồng ý với điều khoản này, bạn cũng đồng ý với Chính sách bảo mật của MB77. Các điểm chính:

• Dữ liệu của bạn không được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• MB77 sử dụng cookie và công nghệ theo dõi để cải thiện trải nghiệm người dùng và bảo mật nền tảng.
• Bạn có quyền yêu cầu truy xuất, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật hiện hành, trừ khi việc lưu giữ là bắt buộc theo yêu cầu pháp lý.

MB77 tin rằng cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng – có hiệu lực ngay và chỉ có thể nới rộng sau thời gian chờ 7 ngày.
• Giới hạn cược: Thiết lập mức cược tối đa cho mỗi phiếu hoặc tổng cược trong ngày.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong 1 tuần, 1 tháng hoặc 3 tháng theo lựa chọn của bạn. Không thể mở khóa trước hạn.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn với cam kết không mở tài khoản mới trong tương lai.

Nếu bạn lo ngại về hành vi cá cược của bản thân hoặc của người thân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ MB77 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

Nếu bạn có bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến kết quả cược, giao dịch hay dịch vụ của MB77, hãy làm theo quy trình sau để được xử lý nhanh nhất:

• Bước 1: Liên hệ bộ phận hỗ trợ MB77 qua live chat trong app hoặc Zalo với đầy đủ thông tin: ID tài khoản, mã phiếu cược hoặc mã giao dịch, thời gian xảy ra và mô tả sự việc.
• Bước 2: MB77 cam kết phản hồi sơ bộ trong vòng 2 giờ và cung cấp kết quả điều tra trong vòng 72 giờ đối với các khiếu nại về kết quả cược và giao dịch.
• Bước 3: Nếu bạn không đồng ý với kết luận của bước 2, yêu cầu leo thang lên cấp xem xét cao hơn bằng cách gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của MB77 với đầy đủ bằng chứng.

Trong suốt quá trình khiếu nại, MB77 có thể tạm giữ số tiền liên quan đến tranh chấp cho đến khi có kết luận cuối cùng. Tất cả các quyết định từ cấp xem xét cao nhất của MB77 là quyết định cuối cùng và ràng buộc đối với cả hai bên.

MB77 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc chính sách vận hành. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, MB77 sẽ:

• Thông báo trước ít nhất 7 ngày qua thông báo đẩy trên ứng dụng và banner trên trang web.
• Ghi rõ ngày cập nhật ở đầu trang điều khoản để người dùng dễ theo dõi.
• Trong trường hợp thay đổi cơ bản, yêu cầu người dùng xác nhận đồng ý trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Điều khoản này có hiệu lực từ ngày người dùng đồng ý trong quá trình đăng ký và tiếp tục có hiệu lực cho đến khi tài khoản được đóng theo đúng quy trình. Phiên bản điều khoản áp dụng cho mỗi phiếu cược là phiên bản có hiệu lực tại thời điểm phiếu cược được xác nhận.

Nếu có bất kỳ điều khoản nào bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực pháp lý đầy đủ.